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Reklamationen

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!

Damit Sie als Holzhandel-Deutschland-Kunde zufrieden sind, ist es uns wichtig, Reklamationen schnell und lösungsorientiert zu bearbeiten. Reklamationen sehen wir als Chance, Sie als Kunden langfristig zu binden und uns als Unternehmen weiterzuempfehlen. Denn jeder kauft gerne dort ein, wo er weiß, dass alles geregelt wird, wenn es zu Unstimmigkeiten kommt.

WICHTIG:

Wir können Ihre Reklamation nur dann bearbeiten, wenn Sie das folgende Formular ausfüllen:

Reklamationsformular

Bitte tragen Sie sämtliche Infos in das Excel-Formular ein und senden dieses dann zusammen mit den Fotos per E-Mail an folgende Adresse: info@holzhandel-deutschland.de
Sollte Ihre Reklamation von den auszuwählenden Optionen abweichen, so nutzen Sie bitte das Feld „Zusätzliche Informationen“.

Wir entschuldigen uns für den zusätzlichen Aufwand und freuen uns darauf eine Lösung mit Ihnen zu finden.

Ihr Holzhandel-Deuschland-Team