Qualität & Sortierung
Holz ist ein Naturprodukt. Hier erklären wir dir transparent, welche Qualitätsstufen es gibt, welche Merkmale in welcher Sortierung normal sind und wie viel Material du für dein Projekt wirklich einplanen solltest – damit dein Ergebnis so wird, wie du es dir vorstellst.
Was sind Sortierbestimmungen und warum sind sie wichtig?
Unsere Sortierbestimmungen informieren über die natürlichen Eigenschaften und Qualitätsmerkmale der Holzprodukte, die du bei uns kaufst. Sie helfen dir:
Holz ist ein Naturprodukt mit individuellen Eigenschaften. Die Sortierbestimmungen erklären, welche natürlichen Merkmale in welcher Qualitätsstufe zu erwarten sind.
Wir bieten bei den meisten Holzarten verschiedene Qualitätsstufen an, die sich in Preis und Eigenschaften unterscheiden:
Beste verfügbare Qualität, nachsortiert auf Sichtseite
Sichtbare Bereiche mit hohen optischen Ansprüchen
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, nicht nachsortiert
Die meisten Standardanwendungen
Preisgünstig, mit mehr sichtbaren Holzmerkmalen
Projekte mit begrenztem Budget, wo Optik weniger wichtig ist
Die A/B/C-Sortierung (Standard) ist unsere am häufigsten gewählte Qualitätsstufe – wegen des sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnisses.
Rechtlich bindend: Die empfohlenen Reservemengen sind verbindlich und müssen bei der Bestellung berücksichtigt werden. Reklamationen für Mengen, die innerhalb dieser empfohlenen Reserven liegen, werden grundsätzlich nicht anerkannt.
Was bedeutet A/B-Sortierung? Hochwertigste Sortierung. Die Ware wurde nach der Bearbeitung auf die gewünschte Sichtseite nachsortiert.
Was kannst du erwarten?
Rechtlicher Hinweis: Bei allen Sortierungen dürfen bis zu 10% der gelieferten Menge der nächst niedrigeren Sortierung entsprechen. Das schließt auch transportbedingte Eigenschaften und Beschädigungen ein. Diese Abweichungen sind vertraglich vereinbart und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
Was bedeutet A/B/C-Sortierung? Auch „hobelfallende Sortierung“: Die Ware wurde nach der Bearbeitung nicht sortiert und kann Merkmale aller Qualitätsstufen enthalten.
Was kannst du erwarten?
Was ist zu beachten?
Rechtlicher Hinweis: Bei allen Sortierungen dürfen bis zu 10% der gelieferten Menge der nächst niedrigeren Sortierung entsprechen. Das schließt auch transportbedingte Eigenschaften und Beschädigungen ein. Diese Abweichungen sind vertraglich vereinbart und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
Was bedeutet B/C-Sortierung? Diese Sortierung entsteht als Nebenprodukt der A-Sortierung und ist besonders preisgünstig.
Was kannst du erwarten?
Was ist zu beachten?
Was bedeutet Paketverkauf? Beim Paketverkauf werden Waren in kompletten Paketen verkauft, wie sie vom Hersteller oder Importeur geliefert werden.
Verfügbare Paketverkauf-Sortierungen
Wichtiger rechtlicher Hinweis: Ware, die paketweise gekauft wird, wird von uns nicht nachsortiert. Alle in den Paketen enthaltenen Stücke müssen unabhängig von ihrer individuellen Qualität akzeptiert werden. Eine Reklamation einzelner Stücke aus Paketen ist ausgeschlossen.
Besonderheiten bei Massivholzdielen: Unabhängig von der Sortierung empfehlen wir, mindestens 15% mehr Ware zu bestellen. Die verschiedenen Qualitätsstufen sind:
Rechtlicher Hinweis: Bei allen Sortierungen dürfen bis zu 10% der gelieferten Menge der nächst niedrigeren Sortierung entsprechen (inkl. transportbedingter Eigenschaften/Beschädigungen). Achte auf die zugelassene Verlegeart: Nicht jede Massivholzdiele kann auf die gleiche Art verarbeitet werden und/oder ist dafür freigegeben.
Holz ist ein Naturprodukt mit individuellen Eigenschaften. Die folgenden Merkmale sind natürlich und kein Grund zur Beanstandung:
Viele dieser Merkmale verschwinden oder werden weniger sichtbar nach der Montage und durch natürliche Bewitterung.
5.1Richtige Berechnung der benötigten Mengen
Berücksichtige bei deiner Berechnung:
Checkliste zur Mengenberechnung
Berechnungsbeispiel: Terrasse mit A/B/C-Sortierung
5.2Lagerung und Handhabung
Richtige Lagerung vor der Montage
Holz sollte vor der Verarbeitung akklimatisiert werden. Lass es einige Tage am Einbauort liegen, damit es sich an die Umgebungsbedingungen anpassen kann.
Haftungshinweis: Die Verantwortung für sachgemäße Lagerung und Handhabung liegt beim Kunden. Schäden durch unsachgemäße Lagerung/Handhabung sind von Gewährleistungsansprüchen ausgeschlossen.
5.3Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Die empfohlene Reserve berücksichtigt natürliche Holzmerkmale, mögliche Beschädigungen und Verschnitt. So stellst du sicher, dass genug verwendbares Material für dein Projekt vorhanden ist.
Das ist das Abschneiden von beschädigten oder gerissenen Enden, damit ein sauberes, verwendbares Stück Holz entsteht.
Nein. Das sind natürliche Holzmerkmale, die je nach Sortierung in unterschiedlichem Maß zu erwarten und zu akzeptieren sind.
Federmaß = tatsächliche Breite inkl. Feder. Deckmaß = sichtbare Breite nach der Montage (bei Nut-/Federverbindungen ca. 10 mm weniger als das Federmaß).
6.1Reklamationsbestimmungen
Wann kannst du reklamieren?
Was kannst du nicht reklamieren?
Transportschäden oder Fehlmengen immer sofort bei Anlieferung auf dem Lieferschein dokumentieren und vom Fahrer gegenzeichnen lassen.
6.2Haftungsausschlüsse
Rechtlicher Hinweis: Grundsätzlich dürfen bis zu 10% der gelieferten Menge der nächst niedrigeren Sortierung entsprechen. Das inkludiert auch transportbedingte Eigenschaften und Beschädigungen. Diese Abweichungen sind vertraglich vereinbart und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
Unser Kundenservice hilft dir bei der Auswahl der richtigen Qualität und der Berechnung deiner Mengen – Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr.
