Reklamation

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen

Wir möchten, dass Du mit Deinem Einkauf bei Holzhandel-Deutschland rundum zufrieden bist. Falls doch einmal etwas nicht passt, machen wir es Dir so einfach wie möglich: Nutze einfach das Formular unten, um Deine Reklamation direkt an uns zu senden. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert darum und melden uns so bald wie möglich bei Dir.

Wichtig:

Bitte lies Dir vorab die folgenden Hinweise zur Reklamation durch – so können wir Dein Anliegen noch schneller bearbeiten.

1.Auftrags- & Kundendaten

2.Reklamationsgrund

3.Bestätigung

Tipp: Melden Sie sich im Shop an, um vorhandene Daten aus Ihrem Kundenkonto einfach zu übernehmen.
Hinweis: Je nach Reklamationsgrund, gibt es andere Anforderungen, die auszufüllen sind. Bitte beachten Sie, dass das Formular pro Artikel auszufüllen ist. Nach dem Absenden des Formulars können Sie bei Bedarf auf "weitere Artikel reklamieren" klicken und einen weiteren Artikel beanstanden.

Tragen Sie die Auftragsdaten ein:

Auftragsnummer: * Bitte geben Sie Ihre Auftragsnummer ein

Auftragsdatum: * Bitte geben Sie Ihr Auftragsdatum ein

Lieferdatum: * Bitte geben Sie Ihr Lieferdatum ein

Tragen Sie die Kundendaten ein:

Kundennummer: * Bitte geben Sie Ihre Kundennummer ein

Anrede: *

Bitte wählen Sie Ihre Anrede aus

Vorname: * Bitte geben Sie Ihren Vornamen ein

Nachname: * Bitte geben Sie Ihren Nachnamen ein

Telefonnummer: * Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer ein

E-Mail Adresse: * Bitte geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein

Tragen Sie die Reklamationsdaten ein:

Reklamationsgrund: *

Bitte wählen Sie den Reklamationsgrund aus

Beschreibung: * Tragen Sie bitte eine Beschreibung zum Reklamationsgrund ein

Artikelnummer: * Bitte geben Sie die Artikelnummer ein

Fügen Sie die Artikelbilder hinzu: * Bitte fügen Sie mindestens 3 Bilder hinzu. Maximale Bildgröße beträgt 10MB, Sie können bis zu 10 Bilder hochladen

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Wurde die Beanstandung bei Lieferung auf dem originalen Lieferschein dokumentiert? *

Bitte wählen Sie einen Wert aus

Fügen Sie ein Foto vom Lieferschein hinzu: * Bitte fügen Sie mindestens 1 Foto vom Lieferschein hinzu. Maximale Größe beträgt 10MB, Sie können bis zu 10 Fotos hochladen

Ich bin mit den Nutzungsvereinbarung für Bildrechte der Kahrs GmbH einverstanden. *

Bestellte Menge: * Bitte tragen Sie die bestellte Menge ein (Einheit wie im Auftrag)

Beanstandete Menge: * Bitte tragen Sie die beanstandete Menge ein (Einheit wie im Auftrag)

Sortierbestimmung: *

Bitte wählen Sie die Sortierbestimmung aus

Sichtseite: *