Sind sie sicher? Durch das Bestätigen wird der Inhalt des Warenkorb vollständig gelöscht.
BestätigenSind sie sicher? Durch das Bestätigen wird der Inhalt des Warenkorb vollständig gelöscht.
BestätigenWillkommen beim Kundenservice
von Holzhandel-Deutschland
In unseren Hilfethemen finden Sie alle Antworten zu Ihren Fragen.
Wählen Sie einfach Ihr passendes Thema aus.
Versand & Lieferung
Die Lieferung erfolgt üblicherweise mittels 40-Tonner LKW-Sattelzug (Maße: Länge: 18 m/ Breite: 2,80 m/ Höhe: 4 m), wie Sie dem Bild entnehmen können.
Bitte beachten Sie, dass eine Anlieferung der Ware an die Lieferadresse "frei Bordsteinkante" aufgrund der fehlenden Befahrbarkeit mit dem LKW durch die Spedition in den folgenden Fällen nicht erfolgen kann:
Trifft einer der ganannten Besonderheiten für die gewünschte Lieferadresse zu bzw. sind Sie sich dahingehend unsicher, nehmen Sie bitte vor einer Bestellung mit uns per E-Mail Kontakt auf oder verwenden Sie bitte das Kontaktformular.
Wenn eine Anlieferung mit einem 40-Tonner LKW nicht möglich ist, haben wir die Möglichkeit, Ihre Ware auch mittels Motowagen, 4-Wege-Stapler etc. anzuliefern. Unser Kundenservice wird Ihnen dabei helfen zu klären, ob bzw. zu welchem Ort dann eine Anlieferung erfolgen kann und ob eine Sonderanlieferung benötigt wird. Hier werden sich dann ggf. die Versandkosten und die Lieferzeit erhöhen.
Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht, wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
zum KontaktformularUnser Kundenservice ist für Sie erreichbar von:
Mo. bis Fr. 08:00 - 18:00 Uhr
WICHTIG: Bitte halten Sie Ihre Kunden- oder Bestellnummer bereit, damit wir Ihnen gleich weiterhelfen können. Sie finden beide Nummern auf Ihrer Rechnung.