Versand & Lieferung

Die Versandkosten richten sich nach der Versandfähigkeit Ihrer bestellten Ware. Die jeweilige Versandart finden Sie in der Artikelansicht.

Alle Preise verstehen sich inkl. der geltenden Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zum Warenwert im Warenkorb hinzugerechnet. Versandkosten sind nicht rabattfähig. Wir versenden standardmäßig innerhalb des deutschen Festlandes.

Versandarten

*Zuschlag für Entladung

In der Regel werden unsere Waren mit der Versandart „Sperrgutversand“ verschickt. Diese Sperrgüter werden mit LKW´s transportiert die in der Regel keine Entlademöglichkeit am Lieferort haben. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen unseren „Abladeservice“ an.

Im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit optional „Zuschlag mit Entladung“ zu wählen. Die Logistikplanung bestellt daraufhin eine Spedition mit Mitnahmestapler, die die Ware vom LKW für Sie entlädt. Ihre Mithilfe wird somit nicht benötigt.

Versand ins Ausland und auf deutsche Inseln

Für Bestellungen ins Ausland und auf deutsche Inseln bieten wir standardmäßig eine Selbstabholung an.
Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland oder auf deutsche Inseln wünschen, kontaktieren Sie bitte unsere Logistik-Abteilung unter der +49 (0) 421 691076-0.

Lieferung frei Bordsteinkante

Die Lieferung erfolgt mittels LKW und "frei Bordsteinkante", also bis zu der Lieferadresse nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas Anderes vereinbart. 

Es erfolgt in der Regel kein weiterer Transport auf Ihr Grundstück, in Ihr Haus oder einen anderen Ort. Die Fahrer sind auf Grund ihres straffen Zeitplans meist nicht in der Lage eine solche Leistung zu übernehemen. 

Lieferarten

Unsere Ware wird auf unterschiedliche Art zu Ihnen verschickt. Die Art des Versands ist von vielen Faktoren abhängig und wird Ihnen direkt im Warenkorb angezeigt.

Wir verschicken die Ware mit folgenden Versandarten: 

• Paketversand
• Paketversand XL
• Kleintransport
• Stückgutversand
• Stückgut XL
• Sperrgutversand (ohne Entladung) 
• Sperrgutversand (mit Entladung)

Stückgut & Stückgut XL

Die Versandart „Stückgut/Stückgut XL“ wird bei kurzer und leichter Ware ausgewählt. Eine Abladung beinhaltet diese Versandart nicht. Die Entladung erfolgt durch Sie selbst. Da es sich in der Regel um kurze, handliche und leichte Ware handelt, stellt das Entladen und Transportieren im Normalfall kein Problem dar. Die Spedition räumt Ihnen hierfür selbstverständlich auch eine gewisse Zeit zu (ca. 30 Minuten).

Sperrgutversand

Bei Bestellungen, die eine größere Warenmenge beinhalten, behalten wir uns vor, die Versandart auf Sperrgutversand abzuändern, damit eine professionelle Anlieferung gewährleistet wird. Mehrkosten fallen dabei für Sie nicht an.

Die Anlieferung eines Sperrgutversands erfolgt mittels eines 40-Tonner LKW-Sattelzugs. Sie erhalten die Lieferung innerhalb der genannten Lieferzeit, ohne feste Angabe des genauen Liefertermins. 

Beachten Sie bitte die Abmessung des LKW, um die örtlichen Gegebenheiten für die Entladung besser einschätzen zu können. 

Maße: Länge: 18 m/ Breite: 2,80 m/ Höhe: 4 m 

Die Ihnen zugeteilte Versandart können Sie Ihrer Auftragsbestätigung entnehmen.

Wann eine Anlieferung per LKW nicht möglich ist

Die Lieferung erfolgt üblicherweise mittels 40-Tonner LKW-Sattelzug (Maße: Länge: 18 m/ Breite: 2,80 m/ Höhe: 4 m), wie Sie dem Bild entnehmen können. 

 Keine Anlieferung möglich!

Bitte beachten Sie, dass eine Anlieferung der Ware an die Lieferadresse "frei Bordsteinkante" aufgrund der fehlenden Befahrbarkeit mit dem LKW durch die Spedition in den folgenden Fällen nicht erfolgen kann: 

• Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, die als verkehrsberuigter Bereich/ "Spielstraße"gilt, und/oder
• Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, deren Befahrbarkeit für Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht von 40 Tonnen untersagt ist, und/oder
• Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, die schmaler als 3,25 Meter ist bzw. die an einer bei der Lieferung passierenden Stelle im Zeitpunkt der Lieferung durch Hindernisse wie etwa parkende Fahrzeuge oder eine Baustelle auf weniger als 3,25 Meter Durchfahrtsbreite eingeschränkt wird, und/oder
• Die Lieferadresse befindet sich in einer Sackgasse. 

Trifft einer der ganannten Besonderheiten für die gewünschte Lieferadresse zu bzw. sind Sie sich dahingehend unsicher, nehmen Sie bitte vor einer Bestellung mit uns per E-Mail Kontakt auf oder verwenden Sie bitte das Kontaktformular.

Sonderanlieferung möglich!

Wenn eine Anlieferung mit einem 40-Tonner LKW nicht möglich ist, haben wir die Möglichkeit, Ihre Ware auch mittels Motowagen, 4-Wege-Stapler etc. anzuliefern. Unser Kundenservice wird Ihnen dabei helfen zu klären, ob bzw. zu welchem Ort dann eine Anlieferung erfolgen kann und ob eine Sonderanlieferung benötigt wird. Hier werden sich dann ggf. die Versandkosten und die Lieferzeit erhöhen. 

Anlieferung durch Spedition

Ob Sie bei der Lieferung vor Ort sein müssen, hängt von einigen Faktoren ab.

In diesem Fall müssen Sie vor Ort sein

Erwarten Sie eine Anlieferung per Spedition, haben keine Abladung dazu bestellt und keine Abstellgenehmigung ausgefüllt, so bitten wir Sie bei der Anlieferung persönlich vor Ort zu sein. Zum einen, um die Anlieferung schriftlich zu bestätigen und zum anderen, um die Ware zu entladen.

Bitte organisieren Sie eine Entladehilfe (Stapler, Radlader, Trecker etc.) oder ausreichend Personen, die dann bei der Entladung per Hand unterstützen, damit die Standzeit von maximal 30 Minuten nicht überschritten wird.

Achten Sie hierbei darauf, dass Sie körperlich imstande sein müssen, ein Gewicht von bis zu 30 Kilogramm zu heben.

In diesem Fall müssen Sie nicht vor Ort sein

Sie müssen bei der Anlieferung nicht zwingend vor Ort sein, wenn Sie unsere Abstellgenehmigung ausgefüllt und Sie eine Entladung per Stapler dazu gebucht haben. Die Abstellgenehmigung können Sie hier direkt downloaden.

Liebe Kunden!

Vom 24.12.20 bis einschließlich 03.01.21 haben wir Betriebsferien. Bitte berücksichtigen Sie diesen Zeitraum im Hinblick auf Anfragen, Bestellungen, Abholungen und Lieferzeiten.

Selbstverständlich können Sie jederzeit über unseren Onlineshop die gewünschte Ware bestellen. Die Ware wird bei Bestellung automatisch für Sie geblockt und Sie erhalten nach den Betriebsferien die dazugehörige Auftragsbestätigung. Bei zusätzlichen Anmerkungen oder Fragen können Sie unser Kontaktformular verwenden.

Ab Montag, den 04.01.21 sind wir wieder persönlich für Sie da und werden dann zeitnah alle Ihre Anliegen bearbeiten.

Wir wünschen Ihnen geruhsame Weihnachtstage und einen guten Start in das neue Jahr!

Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Entladung der Ware

Bei der Versandart "Sperrgutversand" können Sie die Ware selbst entladen, wenn Sie das aber nicht möchten, können Sie selbstverständlich auch eine Abladung dazubestellen.

Gilt nur bei Sperrgutversand. 

Lieferung ins Ausland und auf deutsche Inseln

Sie wünschen eine Lieferung ins Ausland oder auf eine deutsche Insel? Gerne besprechen wir mit Ihnen die Voraussetzungen für diese Art von Lieferung. 

Selbstabholung

Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt bei uns abzuholen (Louis-Krages-Straße 30-38, 28237 Bremen). Wählen Sie dazu im Warenkorb die Option "Selbstabholung". 

Unsere Abholzeiten sind Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 16:45 Uhr (Sonderzeiten sind nach Rücksprache möglich). 

Bitte beachten Sie, dass die Selbstabholung Ihrer Ware lediglich von Montag bis Freitag möglich ist. 

Eine persönliche Beratung hingegen kann nach Terminvereinbarung auch am Samstag durchgeführt werden. 

Je nach Möglichkeit helfen wir Ihnen auch gerne bei der Verladung. Sprechen Sie einfach unser freundliches Lagerpersonal an. 

Sobald Ihre Ware fertig kommissioniert wurde, erhalten Sie eine Mail von uns. Anschließend können Sie mit uns einen fixen Abholtermin vereinbaren.
Abholtermine können erst vereinbart werden nachdem Sie eine Mail von uns erhalten haben, dass die Ware abholbereit ist. Terminabstimmung über transportlogistik@kahrs-gmbh.de oder Tel.: 0421-691076-18.
Abholungen ohne Termin sind nicht möglich.

Abholadresse:
Kahrs GmbH
TOR 1 / Halle B03
Louis-Krages-Straße 30-38
28237 Bremen

Termin für Anlieferung

Soweit Ihre Bestellung kommissioniert worden ist, werden Sie von uns per E-Mail benachrichtigt. Ihre Kommission wird schließlich an die Tourenplanung übergeben, die sich ebenfalls bei Ihnen per E-Mail mit einem Liefertermin melden werden.

Unsere Disponenten werden Ihnen schließlich einen Liefertermin (Zeitfenster) mitteilen.